Hasta Hakları ve Sorumlulukları

• Hizmetlerden yararlanma: Dil, din, ırk veya mezhep ayrımı yapılmaksızın sunulan tanı ve tedavi imkânlarından yararlanma ve bunlar hakkında bilgilenme hakkı.
• Bilgilendirme ve onam: Önerilen işlem, olası riskler, alternatifler ve sonuçlar hakkında anlaşılır biçimde bilgilendirilme; tıbbi kayıtlarına erişme hakkı.
• Personeli tanıma ve seçme: Tedaviden sorumlu hekim ve personelin kimlik ve unvanını öğrenme, seçme ve değiştirme hakkı.
• Kuruluşu seçme: Yasal usule uygun olarak sağlık kuruluşunu seçme ve değiştirme hakkı.
• Tedaviyi reddetme ve durdurma: Kanunen zorunlu haller dışında tedaviyi reddetme veya durdurma hakkı.
• Mahremiyet: Gizliliğe uygun ortamda hizmet alma; sağlık bilgilerinin korunması hakkı.
• Saygı görme: Saygılı, şefkatli ve güler yüzlü bir ortamda hizmet alma hakkı.
• Konsültasyon (ikinci görüş): Tanı ve tedavi için başka bir hekimin görüşünü isteme hakkı.
• Güvenlik: Can ve mal güvenliğinin korunması hakkı.
• Şikâyet ve öneri: Hak ihlali halinde başvuru mekanizmasını işletme ve görüş bildirme hakkı.
• Bedelleri öğrenme: Tedavi öncesi hizmet bedellerini öğrenme ve ödeme belgesini alma hakkı.

• Bilgi verme: Sağlık durumunuzla ilgili tam ve doğru bilgi vermek.
• Önerilere uyma: Hekiminizce önerilen tedavi ve bakım planına uymak.
• Sonuçları kabul: Önerilen tedaviyi reddetmeniz halinde doğacak sonuçlardan sorumlu olmak.
• Kurallara uyma: Sağlık kuruluşunun kural ve uygulamalarına uymak.
• Saygı gösterme: Diğer hastaların ve personelin haklarına saygılı davranmak.
• Enfeksiyon kontrolü: Bulaşıcı hastalıkların yayılmaması için önerilen önlemlere uymak.
• Ödeme: Tetkik ve tedavi giderlerini ödemek.
• Randevuya uyma: Randevu gün ve saatlerine uymak, gelinemeyecekse önceden bilgi vermek.

Hasta haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız [email protected] adresinden veya 0535 623 37 70 numarasından bize ulaşabilir; ayrıca T.C. Sağlık Bakanlığı hasta hakları başvuru kanallarını kullanabilirsiniz.