Patientenrechte und -pflichten

• Inanspruchnahme von Leistungen: das Recht, die angebotenen Diagnose- und Behandlungsmöglichkeiten ohne Unterscheidung nach Sprache, Religion, Rasse oder Konfession in Anspruch zu nehmen und über sie informiert zu werden.
• Aufklärung und Einwilligung: das Recht, verständlich über den vorgeschlagenen Eingriff, mögliche Risiken, Alternativen und Ergebnisse aufgeklärt zu werden und Einsicht in die eigenen Krankenunterlagen zu nehmen.
• Personal kennen und wählen: das Recht, Identität und Titel des verantwortlichen Arztes und Personals zu erfahren sowie diese zu wählen und zu wechseln.
• Einrichtung wählen: das Recht, die Gesundheitseinrichtung im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben zu wählen und zu wechseln.
• Behandlung ablehnen und abbrechen: das Recht, eine Behandlung außer in gesetzlich zwingenden Fällen abzulehnen oder abzubrechen.
• Privatsphäre: das Recht, die Leistung in einem die Vertraulichkeit wahrenden Umfeld zu erhalten und den Schutz der Gesundheitsdaten zu genießen.
• Respektvolle Behandlung: das Recht, in einem respektvollen, einfühlsamen und freundlichen Umfeld betreut zu werden.
• Konsultation (Zweitmeinung): das Recht, zur Diagnose und Behandlung die Meinung eines anderen Arztes einzuholen.
• Sicherheit: das Recht auf Schutz von Leib und Eigentum.
• Beschwerden und Anregungen: das Recht, bei einer Rechtsverletzung das Beschwerdeverfahren zu nutzen und Rückmeldung zu geben.
• Kenntnis der Kosten: das Recht, vor der Behandlung die Leistungskosten zu erfahren und einen Zahlungsbeleg zu erhalten.

• Informationspflicht: vollständige und richtige Angaben zu Ihrem Gesundheitszustand machen.
• Befolgen von Empfehlungen: den von Ihrem Arzt empfohlenen Behandlungs- und Pflegeplan einhalten.
• Annahme der Folgen: bei Ablehnung der empfohlenen Behandlung für die daraus entstehenden Folgen verantwortlich sein.
• Einhaltung von Regeln: die Regeln und Abläufe der Gesundheitseinrichtung befolgen.
• Respekt zeigen: sich gegenüber den Rechten anderer Patienten und des Personals respektvoll verhalten.
• Infektionsschutz: die empfohlenen Maßnahmen zur Verhinderung der Ausbreitung ansteckender Krankheiten befolgen.
• Zahlung: die Kosten für Untersuchung und Behandlung tragen.
• Termintreue: Termine einhalten und bei Verhinderung rechtzeitig Bescheid geben.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Patientenrechte verletzt wurden, erreichen Sie uns unter [email protected] oder telefonisch unter 0535 623 37 70; Sie können außerdem die Beschwerdekanäle des türkischen Gesundheitsministeriums für Patientenrechte nutzen.